近日，包商银行赤峰分行林西支行成功堵截了一起电信诈骗风险案件，为客户挽回了元的经济损失。
3月23日，两名年龄较大的客户神情焦急来到赤峰分行林西支行办理电汇业务。电汇凭证的收款方银行为湘潭市工行韶山路支行，因客户汇款金额为2万元，所以并未填写防范电信诈骗安全提示单。由于收款方是省外银行，经办柜员李远通过对两名客户神态、语言的初步分析，遂觉可疑便追问汇款用途。客户声称汇款公司已经过考察，汇款2万，半年后会返还一辆价值15万元的车。柜员当即判断此账户极有可能为电信诈骗，深入与客户沟通后得知客户没有收款人的任何联系方式，仅仅持有一个纸质的“合同”。柜员立即将这一情况反应给委派会计，二人提醒客户这类情况有可能是电信诈骗，希望客户与子女取得联系并进一步核实真实性。该客户态度十分坚决，对此事深信不疑定要汇款，并称如果不立即转账就要投诉银行柜员。鉴于事态比较严重，委派会计将此事立刻汇报相关领导，安建民行长亲自同客户进行沟通，客户此时拿出了“证据”，声称手机里拍有“合同”照片，发现所谓的“合同”只是一个协议并没有法律效力。此时，安行长又给两夫妇普及了现在的电信诈骗常识和合同的法律常识，分析了骗子惯用的诈骗手法，而且明显缺失基本的联系方式，这时客户才意识到自己被骗了，终止了汇款行为。
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