文静的外表掩不住热情的性情，率真的笑容衬托着善良的心性，兢兢业业的工作，踏踏实实的学习，雪白的路服下，包裹的是一颗更加纯净的灵魂。人们常说的“巾帼不让须眉”在她身上得以真正的体现，像男孩子一样劳作，像男孩子一样奔波，似乎从没有人听到她说过疲惫，也不知道她是否有过后悔，那副略显瘦削的肩膀，所扛起的不仅仅是呼和浩特客运段客运三队的工作，还有着她这些年的信仰、坚持、以及汗水。她，就是呼和浩特客运段客运三队的队长李婧婧。
十年懵懂，十年寒窗，刚刚二十出头的她正值风华正茂的年纪，作为家里面的宝贝，朋友们的宠儿，她走到哪里都是那么的引人瞩目，可谁又能想到她选择了列车员这份工作，将自己的青春拴在那似乎从而停止的列车。当她还只是一名列车员时，便为自己定好了今后要走的路，无所谓薪水还是成就，不在乎荣耀或者指责，她做着每一个列车员都在做的工作，却把这些工作看成了一种希望。数不尽的风风雨雨，走不完的坎坷曲折，这些年来，她踏着坚定的步伐踩出了一片坦途。甩在身后的脚印记录着一段段辛酸或是欣喜的故事，留待后来者为之唏嘘、为之感动。每一个熟悉她的人，都会为她的付出而感叹不已，却从没有人去询问过，是什么让她有了如此坚定的信念。大概，她早已将全部的热忱投入到了旅客服务工作中；或许，当时光轮回与岁月流转都无迹可寻时，蓦然回首，总会发现仍有着一个人，站在站台或是车厢，迎来送往、古道热肠。
短短几年，她获得了锦旗5面，感谢信30余封，口头表扬不计其数，这些成绩却是对她工作的最好认可，每一次旅客的感谢都好像里程碑般记录在她的日记里，却更如同一条条起跑线，对她时时刻刻的鞭策着。
犹记得年5月5日，由包哈二组执乘的K次旅客列车，夜间运行至林西至大板区间。凌晨1:17分，一位衣衫褴褛，背着一个破旧布包的老大爷来到李婧婧面前，操着满口方言问到:“请问，您是列车长吗？”“是的，您有什么事吗？”千万次练习的微笑，使得李婧婧在此刻是如此的动人。老大爷听到回答后，弯下腰从破破烂烂的布包里取出一落证件和一张车票，用略微羞愧的语气对李婧婧说到:“您好！列车长同志，我是从齐齐哈尔来包头办低保的，在包头生活这几天下来，身上实在没钱了，所以只买到大板的车票，希望您能够帮个忙，发发善心，把我带到哈尔滨行吗？”满是赧然的话语让老大爷有些直不起腰来，或许他从没想过，自己已经年过花甲却还要去低声下气的求一位小姑娘。而李婧婧的心毕竟是那样的柔软，晶莹剔透的灵魂容不下一丁点的苦难与悲伤，在不知不觉间，那双看着大爷的眼眸早已略显湿润了，修长秀气的双手更是微微颤抖着。“放心吧，大爷，我这就帮你安排位置，一定把你送到哈尔滨！”清脆的声音中所包含的并仅仅是对大爷的承诺，更多的却是那份对旅客的关爱。
熟悉李婧婧的人，都曾笑称过她是误入人间的天使，一双洁白的羽翼扫尽了人间困苦、一副绚丽的光环照耀着大爱无疆。就像此刻，看着大爷眼角滴落的感动的泪水，她不自觉的伸出手，拂过那张遍布着皱纹与沧桑的面庞。作为列车长，运送无票旅客是违反规定的，所以她便掏出了身上不多的钱，为大爷补购了去往哈尔滨的车票，更是发动了一些关系要好的朋友，募捐了元钱，不仅给大爷买好了满是温情的盒饭，还把剩下的钱留给了那位大爷，作为他行路的盘缠。钱虽不多，但每一分、每一角都包含着爱与被爱的故事，饭虽粗陋，可每一粒、每一口都彰显着她一如天使般的操行。
待旅客如亲人并不仅仅是一句口号，而是她日常言行举止的章程，无微不至的服务、严谨认真的态度，以及那双明眸中流露出的点点关怀，使得每一位旅客都深深的记住了这个笑起来如亲人般的女孩。
在车上如此，车下更是如此，自“以客补货”战略实施以来，李婧婧将“营销，节支，创效”的目标牢牢的记在了心上。尽心尽力的工作，认认真真的专研，她为客补而下的辛苦，让身边的每一个人感动涕零。无论客流有多大，无论环境多艰苦，“争优创先提服务，集智聚力搞营销”的目标永远在她心间环绕，穿梭在车厢，伫立在站台，无所谓寒冬酷暑、不在乎雨雪风霜，哪怕是被汗水打透的衣衫黏黏的粘在身上，或是被寒风刮过的衣服在雪夜中晃荡，她的坚持、她的努力、她的付出，单薄的身躯却撑起了一片晴空，“零无票，零越站，颗粒归仓”是她工作取得的成果，更是她为集团公司所贡献的力量。节支降耗、业务学习、安全检查、卫生清理……她将一切都视为自己义不容辞的责任，带领着包哈二组全体人员，日以继夜的坚守着。
作为一个女孩，一个爱笑爱闹的女孩，她将自己业余生活安排的绚丽多彩，就像是篮球场上矫捷的动作、羽毛球管内清脆的笑声，或是舞蹈室里婀娜的身影，还有书房中绘画的空灵。她是那么的优秀，犹如天使般远离世事繁芜；却也如此的平凡，带着欢声笑语一路走来，为身边的每一个人勾勒出越加灿烂的朝阳。
责任小编：欢大仙
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